Política de envío
Molduras San Luis realiza envíos dentro de la República Mexicana, sujetos a cobertura de las empresas de paquetería disponibles.
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de confirmarse el pago. Este plazo corresponde únicamente a la preparación y no incluye el tiempo de traslado de la paquetería.
El costo y tiempo estimado de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pago mediante Skydropx, considerando los productos seleccionados, peso, dimensiones, dirección de entrega, cobertura y servicio de paquetería disponible.
Los tiempos mostrados por las paqueterías son estimados y pueden cambiar por alta demanda, condiciones climáticas, zonas extendidas, problemas operativos, días festivos o situaciones ajenas a Molduras San Luis.
Las molduras largas se envían divididas en dos piezas de 1.25 metros, equivalentes a 2.5 metros totales, cuando así se indique en la descripción. Los bastones trenzados se envían conforme a las piezas y longitudes especificadas en cada producto.
El cliente deberá proporcionar nombre, teléfono, código postal y domicilio completos y correctos. Molduras San Luis no será responsable por retrasos, devoluciones o cargos adicionales ocasionados por información incorrecta, ausencia del destinatario, rechazo del paquete o falta de acceso al domicilio.
Cuando una entrega falle por causas atribuibles al cliente, cualquier nuevo envío podrá generar un cargo adicional.
Al recibir el paquete, recomendamos revisar su estado antes de desechar el embalaje. Los daños, defectos, faltantes o productos incorrectos deberán reportarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, acompañados de fotografías del producto y del embalaje.
Cuando estén disponibles, la recolección en planta y la entrega local aparecerán como opciones durante el proceso de compra o podrán coordinarse directamente con Molduras San Luis.